Atención: No hacemos devoluciones
En Camila Lencería, valoramos tu satisfacción y estamos comprometidos a brindarte productos de la más alta calidad. Sin embargo, debido a la naturaleza íntima de nuestros productos, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos. Te recomendamos realizar una compra con cuidado y consideración para garantizar que el artículo que elijas cumpla con tus expectativas.
Seguimiento de Envío
Una vez que enviamos tu pedido, el seguimiento y la responsabilidad recaen en el cliente. El servicio de mensajería tendrá tu paquete en custodia durante un período de cinco días hábiles. Es fundamental que estés atento a la fecha de entrega estimada y te asegures de estar presente en el lugar de entrega para recibir tu pedido.
En caso de que no puedas recibir el paquete o no lo retires dentro de los cinco días hábiles, el paquete será devuelto a nosotros como remitente. En tal caso, el cliente será responsable de abonar nuevamente los gastos de envío.
Si optas por no abonar los gastos adicionales, lamentablemente, la mercancía se considerará perdida y no se reintegrará el dinero, bajo ninguna circunstancia.
Por favor, tené en cuenta que esta política se aplica rigurosamente y no se hacen excepciones. Apreciamos tu comprensión y colaboración para garantizar un proceso de compra sin contratiempos.
Agradecemos tu elección de Camila y estamos disponibles para atender cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.
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